Ingénierie sociale : un risque cyber toujours présent et même grandissant

Pour cibler une entreprise, les cyberattaquants utilisent divers vecteurs d’intrusion initiale. Exploitation de vulnérabilités sur des systèmes ou services accessibles via Internet, compromission de sous-traitants disposant d’accès légitimes aux systèmes d’information de l’entreprise (attaque par la chaîne d’approvisionnement), compromissions des postes de travail des utilisateurs, vol de comptes et d’identifiants utilisateurs… les méthodes ne manquent pas.

L’ingénierie sociale permet également à des tiers malveillants de manipuler un collaborateur pour accéder à des données sensibles et/ou d’effectuer des actions non autorisées au sein du système d’information, comme dans le cas de la « fraude au président ». Zoom sur cette dangereuse pratique de manipulation.

Comprendre l’ingénierie sociale en entreprise

L’ingénierie sociale est une technique utilisée par les cyberattaquants pour manipuler et tromper les individus afin d’obtenir des informations sensibles ou d’accéder à des systèmes informatiques protégés.

Plutôt que de cibler directement les failles techniques, les attaquants exploitent la confiance et les émotions des personnes pour les amener à divulguer des informations confidentielles, telles que des mots de passe ou des identifiants, ou à effectuer des actions qui compromettent la sécurité de l’entreprise.

Cette manipulation peut se faire à travers divers moyens, comme des appels téléphoniques, des emails frauduleux, des messages sur les réseaux sociaux ou même des interactions en personne. L’ingénierie sociale repose souvent sur des techniques de persuasion, d’imitation et de manipulation psychologique pour atteindre ses objectifs.

Impacts

Pertes économiques directes et indirectes, dommages sur l’image de marque, implications juridiques ; les impacts potentiels de cette fraude peuvent être considérables :

• Pertes financières : l’ingénierie sociale peut entraîner des pertes financières directes, telles que le vol de fonds ou de biens de l’entreprise, ainsi que des pertes indirectes dues à des interruptions d’activité ou des dommages à la réputation.
• Atteinte à la réputation : la révélation d’une telle attaque peut ternir la réputation de l’entreprise, entraînant une perte de confiance de la part des clients, des partenaires et des investisseurs.
• Implications juridiques : les entreprises peuvent être tenues responsables de ne pas avoir protégé suffisamment les données sensibles ou de ne pas avoir pris les mesures nécessaires pour prévenir les fraudes, ce qui peut entraîner des amendes et des litiges coûteux.

Prévention et sensibilisation

La prévention de l’ingénierie sociale nécessite une combinaison de mesures techniques, organisationnelles et humaines. Cela inclut, notamment :

• Formation et sensibilisation : sensibiliser les employés aux tactiques de fraude psychologique et leur apprendre à reconnaître les signes d’une tentative de fraude.
• Politiques et procédures : mettre en place des politiques et des procédures claires pour vérifier l’identité des interlocuteurs externes, authentifier les demandes de paiement et signaler les incidents suspects.
• Technologies de sécurité : utiliser des technologies de sécurité telles que l’authentification à deux facteurs, la restriction des privilèges d’accès au regard des fiches de postes des collaborateurs, la protection des services de messagerie et les systèmes de détection des fraudes pour renforcer la protection contre les attaques et la résilience associée.

L’ingénierie sociale est une menace sérieuse qui nécessite une réponse proactive et réactive de la part des entreprises. En sensibilisant les employés, en mettant en place des politiques de sécurité solides et en utilisant des technologies de pointe, les entreprises peuvent réduire les risques et se prémunir contre cette forme de fraude croissante.

En adoptant une approche multidimensionnelle, les entreprises peuvent mieux protéger leurs actifs, leurs données sensibles et leur réputation contre de telles attaques. Nos équipes se tiennent, d’ailleurs, à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches.