Nouvelles directives du référentiel national qualité : impacts sur les process de formation

La parution de la version 8 du guide de lecture du référentiel national qualité (RNQ), le 23 novembre dernier, marque un tournant pour les organismes de formation (OF) certifiés QUALIOPI. Ces derniers vont, en effet, devoir adapter d’ici deux mois leurs prestations pour pouvoir valider ou maintenir leur certification ; une adaptation qui variera selon les actions de formation mises en œuvre et le statut de l’organisme (s’il est ou pas un CFA – centre de formation des apprentis).

Que retenir ?

L’actualisation du guide de lecture du référentiel national qualité permet de clarifier et de préciser les critères et les indicateurs requis pour la certification QUALIOPI. En établissant des directives plus claires et précises, cette version favorise une meilleure compréhension des normes de qualité, améliorant ainsi la transparence et la cohérence des procédures d’évaluation et de contrôle administratif.

Cette mise à jour renforce l’idée d’une mission de formation construite autour d’une communauté de parties prenantes, incluant apprenants, formateurs et financeurs. Elle réaffirme également le rôle crucial de la formation, tel que défini par la loi avenir professionnel du 05 septembre 2018, comme un levier de professionnalisation et de mobilité professionnelle concourant aux développements des compétences de l’apprenant.

Pour répondre à ces exigences, le guide offre des méthodes, encadrant les procédures et fournissant des recommandations spécifiques. Il propose ainsi trois étapes à considérer impérativement dans tout processus de formation : le positionnement, le feedback et l’évaluation de la performance à travers des rendez-vous personnalisés, offrant une vision plus approfondie que les traditionnelles enquêtes de satisfaction.

Afin de vous éclairer sur les changements induits par ce nouveau guide, nos experts formateurs Baker Tilly vous proposent de détailler ces différentes étapes au travers de trois prochaines publications.

Vous y découvrirez comment nos équipes accompagnent ces évolutions et leur impact sur les démarches de formation.

• L’impact du positionnement en formation
• Feedback : une pratique incontournable en formation
• L’évaluation de la formation

Pour contacter nos équipes et faire le point de vos besoins : https://www.bakertilly.fr/formation/contact