ServicesDigitalDéveloppement et automatisation des processusIntégration de l’IA et du machine learning Prestataire IA
Nos prestations IA, du conseil à la mise en place concrète
Audit Data & IA
Etape structurante de toute démarche en intelligence artificielle, le diagnostic mené par nos équipes permet d’identifier les opportunités à forte valeur ajoutée et de sécuriser les décisions d’investissement, en observant les process concrets de l’entreprise.
- Analyse des processus métiers et des tâches à automatiser
- Évaluation de la qualité et de la sécurité des données
- Diagnostic du niveau de maturité IA de l’entreprise
- Identification des cas d’usage prioritaires à mettre en place (en terme de productivité, service client, marketing, production…)
- Recommandations concrètes d’intégration IA et définition d’une feuille de route claire
Développement de solutions IA sur mesure
Nous pouvons développer des solutions d’intelligence artificielle personnalisées, lorsque cela répond à un besoin métier réel et génère un avantage concurrentiel.
- Création d’applications IA sur mesure adaptées à votre environnement technique
- Conception et entraînement de modèles de machine learning et de deep learning
- Développement de solutions d’IA générative, d’assistants intelligents et d’agents conversationnels
- Intégration aux systèmes existants (SI global, ERP, CRM, plateformes cloud ou open source…)
- Déploiement et mise en production de modèles robustes, sécurisés et évolutifs
Machine learning
Le machine learning permet d’exploiter la donnée pour automatiser l’analyse, anticiper les comportements et améliorer la performance opérationnelle en se basant sur votre entreprise et vos propres données.
- Entraînement des modèles sur vos données internes et bases de connaissance
- Analyse prédictive et aide à la prise de décision
- Optimisation continue des modèles grâce à l’apprentissage automatique
Automatisation intelligente des processus
L’automatisation des processus par l’intelligence artificielle permet de gagner du temps, d’augmenter la productivité et de fiabiliser les opérations.
- Mise en place de workflows intelligents et automatisation des tâches répétitives
- Connexion fluide avec vos outils métiers pour une efficacité opérationnelle accrue
- Exemples de processus :
- Intégration d’agents IA pour le traitement automatique de documents, la reconnaissance vocale et le traitement du langage naturel
- Automatisation du support et du service client grâce à des assistants intelligents…
Accompagnement et formation
La réussite d’un projet IA repose sur l’adhésion des équipes et le développement des compétences internes.
- Accompagnement au changement et conduite de projet
- Formation à l’utilisation des outils et solutions d’intelligence artificielle
- Création et animation de communautés internes autour de l’IA
- Assistance continue pour garantir une adoption durable et sécurisée
Notre vision : l’IA au service de la performance
Notre vision est pragmatique : faire de l’intelligence artificielle un levier de performance opérationnelle, au service de la stratégie, des équipes et de la création de valeur.
Nous intervenons dans un monde de plus en plus connecté, où la donnée, les outils et les technologies doivent être utilisés de manière stratégique et responsable.
Chaque projet vise des résultats mesurables, une amélioration de l’efficacité opérationnelle et une meilleure rentabilité à long terme.
- Fiabiliser et exploiter la donnée : structuration, analyse et gouvernance pour une meilleure connaissance client et une prise de décision éclairée.
- Optimiser les processus métiers : automatisation intelligente des tâches répétitives et complexes, réduction des erreurs humaines.
- Améliorer l’expérience client : agents conversationnels, assistants intelligents et solutions de service client augmentées par l’IA.
- Transformer les organisations : intégration de solutions IA adaptées aussi bien aux PME qu’aux grandes entreprises.
L'IA a solutionné les problématiques de nos clients
Demandeur : Service administratif et commercial d’un syndic de propriété en ligne
Problématique : 90 % des sollicitations clients sont reçues par mail (documents, informations juridiques…) mais le temps de traitement est trop important
Actions : Déploiement d’un agent IA connecté à une base de connaissance interne qui :
- collecte les emails entrants
- les classe par typologie
- génère une réponse en brouillon à partir des données internes
Résultat : Temps passé sur les emails entrants réduit de 80 % (1h30 par jour à 15 minutes)
Entreprise de menuiserie
Demandeur : Service bureau d’étude
Problématique : Le traitement et la réponse aux appels d’offres mobilisent un temps excessif pour l’équipe
Actions : Entraînement d’un agent IA à partir d’une base de connaissances interne recensant l’historique des appels d’offres de l’entreprise depuis 10 ans afin de :
- Apprendre les schémas récurrents et les critères clés
- Extraire automatiquement les informations essentielles
- Préparer les réponses aux appels d’offres
Résultat : Gain de plus de 30 % sur le temps consacré à l’administration des dossiers
La méthodologie de nos experts IA
Notre process repose sur une approche éprouvée pour garantir la mise en œuvre efficace des solutions IA :
Analyse et cadrage
Immersion au sein des équipes métier pour détecter les besoins et rédaction des cas d’usage
Développement et intégration
Accompagnement à la recherche et/ou la mise en place de solutions existantes, et, dans certains cas, entraînement d’IA ou création de workflow spécifiques
Optimisation et suivi
Suivi dans le temps des KPI définis lors de la phase de cadrage et amélioration des outils pour une résolution parfaite des besoins métier
Le savoir-faire et les expériences de nos experts IA
Nos consultants et experts disposent de 20 ans d’expérience de conseil en transformation digitale, développement d’applications sur mesure et l’intégration de l’IA dans des environnements complexes.
Ils combinent expertise technologique, vision business et maîtrise des enjeux de sécurité, de protection des données et de conformité. Cette expérience terrain garantit des projets IA pragmatiques, efficaces et orientés résultat.
Nicolas
Chauviré
Consultant en digitalisation des entreprises - Baker Tilly Digital
Romain
Rouet
Chef de projet développement digital
Alan
Paris
Consultant transformation digitale
Pourquoi Baker Tilly Digital est le prestataire IA qu'il vous faut
Retour sur investissement mesurable et piloté
Nos accompagnements ont pour objectif de générer un ROI mesurable. Nous définissons des indicateurs de performance clairs afin de piloter les résultats, optimiser les coûts, augmenter la productivité et améliorer durablement l’efficacité des équipes.
Expertise reconnue
Notre maîtrise avancée des différentes solutions d’intelligence artificielle, du machine learning et des technologies actuelles est au service des projets concrets de nos clients, qui nous recommandent.
Approche personnalisée
L’audit mené par nos consultants est la première étape indispensable : grâce à lui, nous pouvons proposer des solutions parfaitement adaptées à votre contexte, vos processus et vos objectifs stratégiques.
Baker Tilly Digital et l'IA en quelques chiffres
12
ans d’expertise en intelligence artificielle et en automatisation
30 %
d’amélioration des performances opérationnelles grâce à notre accompagnement
+40
projets réussis en 2025
Partenariats et réseaux
Nous collaborons avec un écosystème de partenaires technologiques reconnus dans les domaines de l’intelligence artificielle, du cloud computing et de l’innovation technologique, afin de proposer des solutions performantes, sécurisées et évolutives. Ces partenariats nous permettent d’intégrer les technologies les plus avancées du marché tout en conservant une approche indépendante et orientée valeur métier.
Contactez nos experts en IA
Envie d’en savoir plus concernant l’intégration de l’IA dans votre entreprise ?
Un prestataire en IA est un consultant spécialisé dans le développement, l’intégration et la maintenance de solutions basées sur l’intelligence artificielle. Ces services incluent la création de modèles d’apprentissage automatique, l’automatisation des processus métier et la conception d’applications intelligentes ou bien plutôt la mise en place et le paramétrage de solutions IA existantes adaptées aux besoins spécifiques des clients. Il peut intervenir à chaque étape du projet : diagnostic, définition des cas d’usage, choix des technologies, création de modèles, déploiement, mesure des performances et accompagnement des équipes.
Il est essentiel d’évaluer l’expérience du prestataire, sa compréhension de votre secteur d’activité, ses références clients et sa capacité à fournir des solutions personnalisées. Assurez-vous également qu’il respecte les réglementations en vigueur, telles que l’IA Act européen.
L’IA Act, adopté par l’Union européenne, établit un cadre réglementaire pour garantir que les systèmes d’IA sont sûrs, transparents et respectueux des droits fondamentaux. Il est indispensable que votre prestataire se tienne informé de ces réglementations pour assurer que vos projets sont conformes aux normes en vigueur.
La durée dépend de la complexité et de l’ampleur du projet. Certains projets peuvent être déployés en quelques semaines, tandis que d’autres, plus complexes, peuvent nécessiter plusieurs mois.
Oui, en plus du développement et de l’intégration, nous offrons des sessions de formation pour vos équipes afin de garantir une adoption efficace et une utilisation optimale des solutions IA mises en place.
Contrairement à un éditeur logiciel, un prestataire IA s’inscrit dans une logique de conseil, d’adaptation et de personnalisation, en tenant compte du secteur, du niveau de maturité technologique et des enjeux spécifiques du client. Il peut également développer une solution sur mesure ou faire communiquer des outils IA existants.